Page 19 - 衛福季刊_No.22

年全台設置203名心衛社工，透過設置專責人 能，當發現長輩可能受虐，即可成為長輩身邊的
力、降低個案負荷比，以深化對精神疾病合併 「重要他人」，代為求援，讓政府資源及早進入

暴力個案家庭的服務，達到預防再犯及保護被 家庭提供協助。
害人之目的。
二來，有些老人因失智或身體功能受損，無法以
受虐長輩 有苦不敢言 口語或肢體表達受傷過程，王儀玲也指出，社工

對於老人受虐樣態必須有所了解，在家訪過程
長期倡議推動老人保護的中華民國老人福利推
才能迅速察覺，判斷老人受虐與否。除了透過長
動聯盟秘書長張淑卿指出，高齡化社會老人人
輩自己的語言表達外，可運用家庭訪視的觀察
口增多，家庭倫理、家庭結構與社會環境都產生
獲得許多資訊，例如照顧者的年齡與狀態、長輩
急劇地變化，經濟、社會壓力也在增加，民眾多
就醫的藥袋都會透露一些訊息，面對臥床老人
半不了解老人身心發展的需求，或老人家因失
有衣服污漬、異味與褥瘡等，都是重要的觀察
智、疾病也不易表達自身需求，這些都是老人受
指標，社工需有足夠的敏感度，才能及時察覺異
虐潛在性結構因素。此外，老人受到傳統文化的
狀，並展開後續介入、處置。
影響，面對伴侶或晚輩施加暴力、精神虐待，多
數會抱持「家醜不外揚」的心態選擇隱忍，不願
發揮雞婆精神 當個「友善路人甲」
對外張揚；也有長輩認為是自己沒有把晚輩教
好，而一再姑息，讓暴力加劇。張淑卿強調，老 衛生福利部鼓勵左右鄰居發揮「雞婆精神」，多

人受虐防治根本在於扭轉長輩的觀念，鼓勵長 關心生活周遭的長輩，主動發掘社區中疑似遭
輩向外界求助，11 3保護專線、各地派出所或家 受虐待的老人，若發現有老人遭受不當對待，

庭暴力暨性侵害防治中心都是方便可靠的求助 撥打11 3協助通報；倘暴力發生當下已危及人身
管道。 安全，立即撥打1 10。衛生福利部也提醒，通報

時盡可能提供具體的「人、事、時、地、物」資
此外，高齡長輩受虐比兒少虐待更複雜，也常
訊，通報資訊越完整，越有利於社工判斷老人的
受到忽視，一來，長輩不似大多數孩童需每天上
危急程度給予適當之服務。守護老人需要你我
學，有固定與外界接觸的機會，當長輩長時間足
共同的努力，協助長輩及其家人走出困境，化解
不出戶，與外界斷絕聯繫，外人便無法探知受虐
老人受虐問題。
真相，受虐事件也如冰山一角，很難浮上檯面。

因此，這幾年老人福利推動聯盟也不斷在各縣
特別誌謝
市宣導老人保護的觀念，社區里長、鄰里志工、
友善「路人甲」與家庭照顧者支持服務據點等， 臺北市家庭暴力暨性侵害防治中心組長 王儀玲
中華民國老人福利推動聯盟秘書長 張淑卿
皆可在社區老人受虐防治網絡發揮重要的功

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