「我們在推廣（居家醫療）的過程中，曾有 一位家屬現身說法，他在照顧60幾歲腦麻臥床的姊姊時，一次從醫院回來，不知長期臥床已經造成骨鬆，在攙扶上樓時，姊姊的手就應聲斷掉骨折了，後來每次帶姊姊進出醫院，他就很緊張，現在有居家醫療，醫師來家裡看病，他就放心多了。」衛生福利部健保署中區業務組醫務管理科科長賴大年表示，健保署推廣居家醫療整合計畫的目的，就是要協助失能、行動不便的病人順利就醫。」
過去許多臥床、行動不方便的患者若要到醫院看病，可說是勞師動眾，坐輪椅的民眾要出門，至少需要兩、三個人陪伴，一個人負責開車、拿輪椅，其他人則負責攙扶，如果是全身僵硬、臥床，很難攙扶的病人，常需要更多人幫忙，部份家屬乾脆自費請救護車，不只病人辛苦，家屬也是勞心勞力，賴大年分享道，有病人家屬對他說：「現在醫師到家裡來看病人，病人和家屬都不必出門，那和之前是大大的不一樣！」這樣的回應，讓他印象非常深刻。
醫師到府探視 患者感覺好窩心
不只醫院有居家醫療服務，各地區也有不少基層診所醫師投入居家醫療的行列，與社區民眾間培養出很好的醫病關係。
像臺中市大雅區有位自行開業的呂醫師，發現一位老病人很久沒來看診，有次呂醫師見到老病人兒子，便關心老病人近況。老病人的兒子說，他父親突然中風臥床，中風以來就抑鬱寡歡，幾乎很少出門。
呂醫師聽了，與老病人兒子商量表示：「現在健保有居家醫療，我去看他！」爭取為老病人進行居家醫療服務，他登門探望時，老病人看到熟悉的醫師，就好像看到老朋友，心情很放鬆。醫師也有機會親自了解病人身體狀況，當病情有了變化，醫師就可以在第一時間介入、及時治療，或安排轉診。
賴大年分析，有的患者無法出門，如果有小感冒或一些病痛，過去就是家屬到診所，向醫師轉述病情，醫師可能兩、三年都沒有看到病人，無法第一時間觀察患者病情變化，現在有了居家醫療服務，這種情況就大為改善。
