關懷訪視志工 即時提供協助
黃文政分析，在觀音社區，獨居老人的比率只佔1.3%，比率不高。多數長輩與家人同住，但兒女、媳婦多半需要工作，長輩白天常獨處，也常待在家中看電視、睡覺，頂多與鄰居串門子，活動範圍狹小。因此據點團隊費盡心思鼓勵長輩走出家門，多參與社區活動，歷經長時間耕耘，據點志工終於贏得長輩信任，若長輩遇到難題，便會馬上向他們求助。
黃文政提起，社區有位女性長輩與兒子、媳婦同住，有次晚上8、9點，她突然頭暈，但兒子、媳婦還在工作，無法及時帶她就醫，不知所措的她，只好趕緊打電話向黃文政求助。
黃文政一接到電話，立刻聯絡協會關懷訪視志工前往關心，並連繫當地診所，請診所醫療人員做好準備，5分鐘內，志工趕到女性長輩住處，陪伴她至診所就醫，診所醫師初步診斷，這位女性長輩血壓偏高，身體並無大礙，原本因無助而害怕，看到志工、醫師後，心情穩定，頭暈症狀也隨之好轉。
