裝備重量減輕 醫師行動更俐落
雖然居家醫療為行動不便、需要就醫的民眾帶來很大便利,但過去醫師執行居家醫療服務前,需要完成許多挑戰。在硬體方面,除了要攜帶醫材,還要準備健保卡讀卡機、筆記型電腦、備用電池等設備,光備用電池,重量就大約4公斤,當病人住在傳統公寓,沒有電梯大樓,醫師就得揹著這些裝備爬樓梯,負擔就非常沉重。到了病人家中,還必須先完成連線、上網,透過健保卡讀卡等程序,才能進行居家醫療。
賴大年說,有的住家地點偏僻、網路通訊不好,醫師還得花時間測網路。連結網路過程耗時費工,有的地方,光架設電腦、等待上網時間,說不定就要花30分鐘以上,若筆電臨時沒電,醫師還要花時間充電,或者找電源線,就會花費更多時間。
為了使居家醫療服務更便利、更有效率,健保署推動了訪視設備輕量化。自從開發感應式健保卡、讀取感應式健保卡app程式,醫師只要帶著重量約200公克的手機,透過App,就能直接感應健保卡,完成過卡程序,手機會紀錄時間、所在位置經緯度。賴大年表示,「目前可以採離線認證,感應式健保卡讀取資料約1-2秒即可完成。」就算沒有網路,一樣也能作業,行政流程時間縮減,醫師進行居家醫療服務時,便能更專注於診療,醫療服務品質也能有所提升。