一張健保卡，串聯防疫戰線—「疫」起善用健保卡

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對抗嚴重特殊傳染性肺炎（以下簡稱COVID-19）迄今，臺灣防疫成績亮眼，在眾多防疫措施中，從口罩實名制的實施，乃至民眾旅遊史、接觸史的追蹤，全民健保都扮演關鍵角色，「養兵千日，用在一時！」衛生福利部中央健康保險署（以下簡稱健保署）署長李伯璋指出，口罩實名制的落實及旅遊史、接觸史的追蹤，都不是一蹴可幾，而是仰賴許多人日積月累的努力，才能為今日種種防疫措施扎下深厚的基礎。
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健保卡加註資訊　防疫更嚴密
想起當初推行健保卡加註資訊時的狀況，李伯璋表示，COVID-19的確診病患不一定出現發燒症狀，也有產生嗅覺喪失等非典型症狀的患者，讓診斷更為困難。且COVID-19疫情從中國大陸開始向外擴散，從疫區回國的人可能因擔憂就醫遭到拒絕，導致就醫時沒有據實以告，而造成醫療人員在執行防疫工作的困難，此時就醫民眾的旅遊史、接觸史資訊便格外重要。

中央流行疫情指揮中心（以下簡稱指揮中心）與健保署團隊認為，健保卡可以幫助醫療人員進行民眾旅遊史、接觸史查詢，當醫師面對形形色色的患者與不同症狀，同時得知患者的旅遊史、接觸史，對症狀的判斷，便能更加精準，且提高警覺、做好防護工作。

為了達到這些目標，健保署團隊除了設計程式，讓健保卡能夠加註民眾旅遊史、接觸史資訊，加註資訊也需要隨疫情變化有所調整，因此也與移民署進行資料勾稽，即時更新資料。醫療人員只要將健保卡插入健保卡讀卡機，即可在第一時間了解就醫民眾的旅遊史、接觸史等相關資訊，剛開始加註資料僅限於中國大陸湖北省，隨著疫情演變，逐漸擴展至中國、香港、澳門、新加坡、泰國等國，當疫情席捲至全世界，只要有出國前往其他國家便都納入健保卡註記範圍。

若民眾沒有攜帶健保卡，醫療人員也可運用民眾身分證字號查詢，同樣可查詢到民眾旅遊史、接觸史等訊息，若醫師看診採預約制，醫療人員也能夠提前至「健保資訊網服務系統」（VPN）批次下載預約病患名單，先檢視其旅遊史、接觸史，以做好事前防疫準備。

上述措施開始施行後，防疫團隊發現航空公司的機長、服務員是由其他通道入境臺灣，並沒有列入移民署勾稽名單，於是健保署團隊便與航空公司溝通，將空服員、航空公司機長等職業也列入註記項目，不只如此，醫療人員、海軍敦睦艦成員也都納入註記，防疫觸角更為嚴密。上述種種措施對醫療人員來說，帶來很大的幫助，李伯璋參加北區基層診所醫師座談會時發現，這項措施也受到許多基層診所醫師的諸多肯定。