非健保特約機構 也能受益
當推行健保卡加註旅遊史、接觸史措施，有些非健保特約診所表示想共同參與，避免出現防疫破口。李伯璋表示，在臺灣，約93.3%的基層診所為健保特約診所，但還是有少數診所、健檢中心等為非健保醫事機構，這些機構擔心遭遇COVID-19疫情威脅，便表示希望能介接「健保資訊網服務系統」，以即時查詢就醫民眾旅遊史、接觸史資訊。
民眾的旅遊史、接觸史不只對醫師來說很重要，對護理、藥師、法醫與參與救災的消防人員等，也都提供寶貴資訊。李伯璋舉例，當民眾進入醫師診間，醫師才插卡確認旅遊史、接觸史，很容易造成防疫漏洞，主要是民眾從進入診所時，可能已與其他看診民眾、護理人員有所接觸，因此許多診所將健保讀卡機置放於診所大門外，民眾進入診所前就必須先插健保卡，醫療人員也能及時應變。李伯璋表示，不少診所安排在門口把關的同仁，有可能是護理師或是藥劑師，原先旅遊史、接觸史查詢權限僅限於看診醫師，為因應第一線的防疫需求，查詢權限也開放給特定護理師、藥劑師，另外像法醫勘驗死者，也必須了解死者是否有疫區相關旅遊史、接觸史，在死因的判斷上才能有更多參考依據。
不少民眾擔心健保卡加註旅遊史、接觸史，甚至列出部份職業訊息，這些資訊開放給醫療人員、法醫與消防人員進行查詢，可能有個資外洩疑慮。對此，李伯璋解釋，除了醫師外，像護理師、藥師或法醫、消防員等，透過健保卡或身分證字號搜尋，只能查詢疫情相關旅遊史、接觸史或部分職業訊息，無法連結完整的病患病歷，保有個資安全，也能讓防疫工作更為確實。
健保署團隊不只在推行口罩實名制、健保卡加註旅遊史、接觸史方面不遺餘力，針對居家隔離以及居家檢疫的民眾，也提供視訊醫療等貼心服務，民眾與醫療人員只要進入健保署官方網站，便可以查詢到視訊操作SOP指引，對於醫療人員，更提供相關給付，讓居家隔離、居家檢疫的民眾也能與一般人一樣享有平等就醫權益。
