一張健保卡，串聯防疫戰線—「疫」起善用健保卡

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對抗嚴重特殊傳染性肺炎（以下簡稱COVID-19）迄今，臺灣防疫成績亮眼，在眾多防疫措施中，從口罩實名制的實施，乃至民眾旅遊史、接觸史的追蹤，全民健保都扮演關鍵角色，「養兵千日，用在一時！」衛生福利部中央健康保險署（以下簡稱健保署）署長李伯璋指出，口罩實名制的落實及旅遊史、接觸史的追蹤，都不是一蹴可幾，而是仰賴許多人日積月累的努力，才能為今日種種防疫措施扎下深厚的基礎。
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口罩實名制　健保卡讓口罩購買更公平
在眾多防疫措施中，口罩實名制就是運用健保卡作為購買口罩的憑證依據。對於推行口罩實名制的動機，李伯璋解釋，在COVID-19疫情傳出之時，超商所販售的口罩很快就被搶購一空，很多民眾無法買到口罩，當時行政院副院長陳其邁與指揮中心指揮官陳時中觀察到此現象，便思考運用健保卡為購買口罩登錄工具，健保署團隊也全力配合，在短短時間內，集結許多人的心血，終於讓口罩實名制順利上路，初期規定民眾一星期限購兩片口罩，隨著口罩產能的提升，至2020年5月，口罩限購改為成年人每兩星期可購買九片口罩，兒童每兩星期則可購買十片口罩，透過口罩實名制與限購方式，讓有限的資源得到更有效率的分配，口罩購買也更為公平。

口罩實名制從2月6日實施以健保特約藥局販售的1.0版本(後續增加衛生所、免稅店等通路)，到了3月12日實施口罩實名制2.0，販售管道增加網路預購選項，再到口罩實名制3.0，除了原本的健保特約藥局、網路預購，再增加超商、連鎖超市等通路，在台北市部分健康服務中心，也增設口罩販賣機，隨著購買管道增多，民眾購買口罩的方式、時間運用便更有彈性。

李伯璋分析，在施行口罩實名制1.0時，約有六千多家健保特約藥局販售口罩，那時常見到藥局外民眾大排長龍的景象，其中不乏是年長者。行政院政務委員唐鳳藉由大數據分析也發現，多數在藥局排隊買口罩的民眾為年長者，甚至很多年長者是幫自己的孩子、孫子排隊買口罩，而30到40歲中壯年、上班族則因白天需要工作，無法到藥局排隊買口罩。

為了解決上述問題，讓中壯年、年輕族群也能買得到口罩，便計畫推行口罩實名制2.0，也就是增加網路預購管道，再針對部分年長者對網路、手機操作不嫻熟這些族群，便推出口罩實名制3.0，讓民眾在連鎖超商、超市便能完成口罩預購、繳費與領口罩等步驟。功能也日趨完善，讓民眾領取口罩時，也能順便預購下一輪口罩額度，民眾購買口罩的便利性從此更為提升。